Le Cabinet Vogue est membre de la première organisation professionnelle en Europe, la Fédération Nationale de l’Immobilier (FNAIM) représentant plus de 12 000 adhérents exerçant 14 métiers différents, spécialistes reconnus de la transaction et de l’administration de biens, et aussi de l’immobilier d’entreprise, de l’aménagement foncier ou de l’expertise.

Répartis sur l’ensemble du territoire français, les entreprises de la FNAIM et leurs 100 000 collaborateurs sont au coeur du marché immobilier pour assurer, notamment, la gestion de plus de 60% des lots de copropriété et pour intervenir dans la réalisation d’une transaction sur trois dans l’habitat résidentiel ancien.

La FNAIM défend les intérêts des professionnels de l’immobilier et surtout de leurs clients. A ce titre, elle fournit une large gamme de prestations pour développer l’éthique, la compétence et le professionnalisme de ses adhérents dans le but d’accompagner et de sécuriser les projets immobiliers de ceux qui leur font confiance.

Alors que le secteur immobilier crée plusieurs milliers d’emplois par an, la Fédération prône une politique :

• d’allègement des multiples réglementations inutilement tatillonnes qui freinent le développement des entreprises ;
• d’allègement des prélèvements fiscaux et sociaux aujourd’hui excessifs, notamment en matière de cession d’entreprise ;
• de réhabilitation de l’image des entreprises et d’encouragement de la création d’entreprise ;
• d’encouragement de la formation professionnelle initiale et continue, sous le contrôle des instances professionnelles.

Elle souhaite que la régulation des professions se décide dans le cadre d’une concertation permanente entre les organisations professionnelles et les pouvoirs publics, et non par la mise en oeuvre de réglementations imposées unilatéralement par les administrations nationale ou européenne.

Si la FNAIM entretient des rapports privilégiés avec les pouvoirs publics et les instances européennes, c’est bien parce que l’immobilier et le logement sont parmi les principaux éléments structurants de la vie quotidienne de nos concitoyens.

Dans cet esprit et forte de sa capacité d’expertise, la FNAIM entend contribuer à l’accès de tous à un logement adapté. A cette fin, elle demande avec force que la politique de l’habitat place le parc immobilier ancien au coeur de ses préoccupations, du fait de son poids prépondérant mais aussi parce que c’est économiquement efficace et socialement équitable.

Alors, si toute politique du logement doit être fondée à la fois sur un volume de construction suffisant et sur le maintien d’un parc existant de qualité, accessible au plus grand nombre, s’il n’existe pas de solutions miracles pour offrir un logement adapté pour tous, la FNAIM prône la mise en oeuvre d’une politique du logement respectant cinq équilibres fondamentaux, pour garantir la solidarité de tous les maillons de la chaîne du logement sur un marché immobilier unique : entre le neuf et l’ancien, entre les territoires, entre les secteurs social et privé, entre les intérêts des locataires et des bailleurs, entre la location et l’accession à la propriété.

L’éthique du Cabinet Vogue

Toujours pro-active pour faire avancer la profession, la FNAIM s’est dotée d’un Code d’ethique et de Déontologie qui engage chaque membre adhérent.

Le Code repose sur l’affirmation du professionnalisme des membres de la FNAIM et leur capacité d’en apporter la preuve aux clients en leur fournissant des repères concrets.

Tous les professionnels de l’immobilier, adhérant à la FNAIM, y sont tenus de plein droit ; l’objectif étant de sécuriser les clients et de favoriser l’instauration d’une relation plus confiante, positive et durable.

Un Comité d’Ethique et de Déontologie a été créé au sein de la FNAIM. Il est chargé de veiller à la bonne application du Code et de son respect par les adhérents et leurs collaborateurs.
En cas de manquement, l’adhérent est passible de sanctions disciplinaires (avertissement, blâme ou radiation).

Enfin, un Département Qualité a été créé au sein de la Fédération pour traiter directement les différends que vous pourriez rencontrer avec un adhérent FNAIM.
Adressez-vous directement par mail auprès du Département Qualité ou auprès de la Chambre Syndicale FNAIM de votre département.

Quelques extraits du Code d’ethique et de Déontologie de la FNAIM :

Principes généraux :

Les professionnels adhérant à la FNAIM ont la conviction que la légitimité de leur présence sur le marché et la confiance que leur manifestent leurs clients reposent sur le nécessaire respect de règles éthiques et déontologiques, donnant aux clients des garanties de services et de moralité élevées. [...] Il réaffirme, à juste titre, le respect du principe de non-discrimination.

Conformité à la loi et à la règlementation :

Le professionnel adhérent exerce sa profession dans le strict respect des lois, décrets et textes réglementaires en vigueur et du règlement intérieur de la FNAIM ainsi que des règles du Code d’Ethique et de Déontologie. Il se tient constamment informé des dernières dispositions législatives et règlementaires, susceptibles d’intéresser ses domaines d’activité.

L’exigence de compétence et de formation:

Les professionnels adhérant à la FNAIM et leurs collaborateurs justifient d’une formation professionnelle au moins égale aux seules obligations légales.

La transparence dans l’affichage des services proposés:

Dans le respect des obligations légales, chaque agence FNAIM donne au public une information fidèle, complète et valorisante de ses activités professionnelles, des services qu’elle propose, y compris les services rendus à titre complémentaire, des montants et des modes de calcul des rémunérations payées par les clients, de ses compétences et de ses qualifications professionnelles.

Responsabilité civile professionnelle et garantie financière:

Le professionnel adhérant à la FNAIM dispose d’une assurance en responsabilité civile professionnelle garantissant une protection optimale du consommateur. Il fait régulièrement l’objet d’audits effectués par son organisme de garantie.

Des rémunérations clairement prévues:

Quelle que soit la nature de son intervention, le professionnel adhérant à la FNAIM ne perçoit aucune rémunération en l’absence de mandat ou de document contractuel, préalable et écrit, stipulant les conditions de sa mission et de la rémunération associée.

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